Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 8 de septiembre de 2026
Aatvi AI ("nosotros" o "nuestro") respeta su privacidad y se compromete a proteger los datos personales que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web en aatvi.ai o utiliza nuestros servicios.
Información que recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:
- Información de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y cargo cuando envía una consulta de proyecto u otro formulario.
- Comunicaciones: mensajes, comentarios y otro contenido que nos envía a través de nuestros formularios de contacto o correo electrónico.
- Datos de uso: información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, URLs de referencia e información del dispositivo. Estos datos se recopilan mediante analítica que respeta la privacidad.
- Datos técnicos: Dirección IP (transformada mediante hash para prevenir abusos y guardada con los formularios), tipo de navegador, sistema operativo e información del dispositivo.
Cómo usamos su información
Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:
- Para responder a sus consultas y envíos de formularios
- Para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
- Para enviarle información pertinente sobre nuestros servicios, con su consentimiento
- Para detectar y prevenir fraude, abuso e incidentes de seguridad
- Para cumplir con obligaciones legales
Procesamos sus datos con base en su consentimiento (para comunicaciones de marketing), ejecución de contrato (para prestación de servicios) e intereses legítimos (para seguridad y analítica).
Datos de Google Calendar
Cuando elige conectar Aatvi Calendar, solicitamos la identidad de su cuenta de Google, la lista de calendarios disponibles y acceso de solo lectura a los eventos de los calendarios que seleccione. Si más adelante usa una acción de escritura, solicitamos por separado permiso para crear y administrar eventos únicamente en el calendario secundario de Google creado por Aatvi.
Usamos esta información únicamente para conectar la cuenta de Google correcta, mostrar y sincronizar los calendarios y eventos seleccionados en su espacio personal de Aatvi, y crear o actualizar eventos que usted envíe expresamente al calendario administrado por Aatvi.
Guardamos el identificador de la cuenta conectada, los permisos otorgados, identificadores de calendarios y eventos, cursores y estado de sincronización, y campos de eventos reflejados como título, descripción, ubicación, hora, zona horaria y recurrencia. Los tokens OAuth y secretos de notificación se cifran con cifrado autenticado vinculado al recurso. El contenido reflejado se almacena en la base de datos de la aplicación aislada por tenant y no cuenta con cifrado por campo.
No vendemos datos de usuarios de Google, no los usamos para publicidad o decisiones crediticias ni para entrenar modelos generales de IA o aprendizaje automático. Los datos son procesados solo por Aatvi y proveedores de infraestructura que actúan en nuestro nombre para operar y proteger la función Calendar visible para el usuario, o cuando la ley exige su divulgación.
Al desconectar, la conexión se desactiva de inmediato y las credenciales OAuth y secretos de notificación guardados localmente se destruyen criptográficamente. Se intenta revocar el acceso en el proveedor según el mejor esfuerzo. El contenido reflejado se programa para su eliminación tras una espera mínima de 24 horas y normalmente se purga aproximadamente entre 24 y 48 horas después de desconectar; se aplican reintentos limitados si la limpieza se interrumpe.
Puede elegir los calendarios utilizados, otorgar el permiso de escritura solo cuando sea necesario, desconectar la cuenta de Google en la configuración de fuentes de Calendar, eliminar una copia de Google administrada por Aatvi sin borrar el evento local y revocar el acceso de Aatvi en cualquier momento desde los permisos de su Cuenta de Google.
El uso y la transferencia por Aatvi de la información recibida de las API de Google cumplen la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de Limited Use.
Compartición de datos
No vendemos sus datos personales. Podemos compartir su información únicamente en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Utilizamos servicios de terceros de confianza (como Cloudflare para alojamiento y entrega de correo electrónico) que procesan datos en nuestro nombre, bajo acuerdos estrictos de procesamiento de datos.
- Requisitos legales: Podemos divulgar datos si lo requiere la ley, regulación o proceso legal válido.
- Transferencias comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos pueden transferirse como parte de esa transacción.
Preferencia de idioma
Cuando elige explícitamente un idioma, guardamos en este sitio una cookie funcional llamada aatvi_locale durante un máximo de 180 días. Permite ofrecerle ese idioma en visitas posteriores, sin redirigirle automáticamente ni rastrear su actividad. El sitio funciona sin ella. Puede cambiarla eligiendo otro idioma o eliminarla en su navegador. Esta preferencia es independiente del consentimiento para análisis. Al descartar la sugerencia, la decisión se guarda en el almacenamiento de sesión de la pestaña actual. Las cookies de Google Analytics se controlan por separado en la configuración de cookies; Google Analytics solo se carga después de aceptar el análisis.
Preferencia de tema
Cuando elige un tema de color (claro, oscuro o del sistema), su preferencia se guarda en el almacenamiento local bajo la clave aatvi_theme. Se utiliza únicamente para renderizar la apariencia elegida y evitar parpadeos en visitas posteriores. No rastrea su actividad en otros sitios ni transmite telemetría.
Retención de datos
Guardamos las consultas de proyectos para revisarlas y darles seguimiento. El sitio no aplica actualmente un plazo de caducidad automático a estos registros. Contáctenos abajo para solicitar su eliminación; se deben considerar los requisitos de conservación que correspondan.
Al procesar solicitudes, el servicio intenta periódicamente eliminar las entradas de limitación con más de dos horas de antigüedad. Esto es independiente de las consultas, que incluyen una dirección transformada mediante hash para prevenir abusos.
Sus derechos
Según su ubicación, puede tener los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
Bajo el GDPR (Espacio Económico Europeo)
- Derecho de acceso a sus datos personales
- Derecho a la rectificación de datos inexactos
- Derecho a la supresión ("derecho al olvido")
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad de datos
- Derecho de oposición al tratamiento
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
Bajo la Ley DPDP (India)
- Derecho a acceder a un resumen de sus datos personales
- Derecho a corrección y supresión
- Derecho a la resolución de quejas
- Derecho a designar a otra persona para ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos en privacy@aatvi.ai. Responderemos a su solicitud dentro de 30 días.
Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos:
Aatvi AI
Correo electrónico: privacy@aatvi.ai
Bengaluru, India